私の6ヶ月の講座であるビジネス設計講座では、主婦ママで自宅起業をしている方がメインになっています。
いつも単発レッスンで終わってしまい、なかなかリピート客がつかないと嘆いているそこのあなた!自宅起業でリピートされる教室にするには、そもそも秘訣があるのを知っていますか?その辺りを私の経験から今回は詳しくお話していきたいと思います。
こんなお悩みを下さる主婦ママ起業の方がいらっしゃいます。
\この記事で分かること!/
- リピートされなくなってしまった理由が理解できる
- リピートされる教室になる具体的な方法がわかる
- リピート客がつき、生徒さんが喜ぶ教室になる方法がわかる
\こんな方におすすめ!/
- 頑張っても、単発レッスンばかりで継続につながらない。
- 毎回毎回、単発のレッスンに集客していて集客に追われている。
- リピートしてもらえるサービスがなく次に繋がらない。
- 時間と気持ちにゆとりがなくていつもイライラして子どもに当たっている。
- 頑張ってばかりで、継続案件につながらないので疲れている
- リピートしてもらえる教室になるためのノウハウがわからない
そもそもなぜリピートされなくなるの?
結論、新鮮さとお教室の魅力が段々と失せてくるからです。ここに思い当たる節はありませんか?実際、過去に私が何度も足を運んだお教室は、毎回新鮮な学びやワクワクがたくさんありました。
女性は、マンネリ化を好まない生き物なんですよね。それは、私自身のこんな事例からもあげられます。私は洋服がすごく好きなのですが、毎シーズン新しいお洋服がほしくなります。同じような形のお洋服でも、少しだけ形が違うものやカラーを購入してしまったりと、やはり新しい物が女性は好きなんですよね。
その心理は、「新鮮な気持ちを味わいたいから」だからではないでしょうか?
教室運営も一緒。毎回新しい発見ややり方があると、自分自身の成長に繋ががることや、発見・学びがある教室はリピートされ続けたり、口コミで広がっていき、人気教室になると感じませんか?
リピーターが増える!リピート秘訣5つのコツ
では、そんなリピートされる教室になりたいあなたに向けて、今回自宅教室でリピートされる教室になるための5つのコツをまとめてみました。
- 教室内容のブラッシュアップをし続けてるか?
- 楽しいイベントを開催する
- 生徒さんと連絡を取り続けられたり、ファン化できているか?
- 定期的なイベントを用意しておく
- 生徒さんの声を新規メニューに活かす!
では、それぞれ自宅教室でリピートされる教室になるための秘訣を詳しく説明していきますね。
1.教室内容のブラッシュアップをし続けてるか?
まず一つ目は、常に内容のブラッシュアップをし続けられているかどうかです。例えば、「アドバンスコース」などのコースで良いのですが、その講座を常にお客様のお声を取り入れながらブラッシュアップしているか?
講座内容については、その時の流行に応じて、都度内容を変える必要がありますよね。特に現在は、色々なお教室も増え続けていますので、特徴もどのように出し続けていけばいいのかが、大事なポイントになります。
2.楽しいイベントを開催する
2つ目は、生徒さんを巻き込んだ楽しいイベントを開催できるかどうかです。みんなで楽しめるイベントを企画できる人は、リピーターさんを楽しませることができます。
イベントを通じて生徒さん同士で仲良くなったり、コミュニティとしての価値が高いと、辞める原因もなくなり、長く続いていくことになりますよ。
3.生徒さんと連絡を取り続けられたり、ファン化できているか?
3つ目は、人柄的な部分になるかなと思うのですが、いかに自分のファンになってもらい、継続的なコミュニケーションを生徒さんととれているかどうかにかかっているかです。
公式LINEも一つの例ですし、いかに自分の近況やサービス内容を知っていてもらい、私のサービス自体を必要な時に思い出してもらえるかどうかだと私は思っています。
新しい講座を出した時などに反応してもらえるかどうかも、定期的なコミュニケーションをその人を思い浮かべながら取れているかどうかが、大切なポイントになります。みなさんは、生徒さんと親密な関係は作れていますか?
4.定期的なイベントを用意しておく
4つ目は、定期的なイベントを用意できているかどうかです。●月はこういうことをやるよ!次は、3か月後にこういうイベントを開催するよという風に、事前に決められていれば、どこで辞めればいいかという状況を考える暇がないはず!
定期イベントを開催することで、顧客満足度やリピートに繋がっていきますよね。ぜひ、定期イベントを考えてみてはいかがでしょうか?
5.生徒さんの声を新規メニューに活かす!
5つ目は、長く講座やお教室を運営していると、生徒さんから「こういうレッスンやイベントをやりたい」というお声も上がってきます。
そんな時、生徒さんと一緒に新メニューを作っていけば、生徒さんと一緒に先生も成長のチャンス到来です。生徒さんと一緒に作ったメニューはリアルなお声もいただけるので、ご要望を聞きながらメニューを一緒に作ると、失敗は少なくて済みますね。
生徒さんのお声に、あなたの好きなビジュアルや、カラーテイストを加えて見せると.....
同じレッスン内容やテーマでも魅せ方さえ変えれば
全然違う魅せ方ができると思うんです!
✔︎生徒さんが喜ぶ教室になる
✔︎リピートされる
ように変わりますよ。ぜひ、生徒さんのリアルなお声を集めて、新しいメニューを作ってみるのもありですよ。
そもそも、講座やレッスンは楽しめていますか?
あなた自身が講座やレッスンを楽しめていないと、開催することが目的になってしまい、なかなか楽しさは伝わりません。
楽しいことが前提でレッスン作りをすると、教室にその雰囲気が伝わり、生徒さんもそれにつられて参加したい!と思っていただけます。ぜひ、ご自身で楽しさを味わいながらお教室やレッスンを開催していってくださいね。
まとめ
いかがでしたでしょうか?今回は単発レッスンで終わらせない、リピートされるお教室にするための5つのコツをまとめてみました。
レッスンをするあなた自身もブラッシュアップしながら、生徒さんとの関係性を深め、楽しみながらお教室を運営していくことで、リピートされるお客さまと楽しい教室を運営していくことができますよ!
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