こんにちは^^
ママさん講師をメインに自宅教室の起業サポートをしている藤原佳織です。
ブログやインスタグラムなどSNSでサービスメニューを見せていますよね?
どんな風にメニューを見せていますか?
メニュー一覧やブログ記事の下にズラーッと色んなメニューを並べていませんか?
当てはまる方、要注意!
お客様からすると、種類が豊富なほど選べないのです。
今日はメニューの数が多ければ多いほど売れなくなる理由について解説します。
メニューを並べるのは逆効果?
メニューを並べたほうが、お客様にとって良いんじゃないかな。
ママさん講師・フリーランスになったばかりの人がよくしてしまう誤解です。
「たくさんあった方が選べるし、お客様に喜んでもらえるはず!」
「いろいろ載せておけば、どれかに来てもらえるはず!」
「日程が合わなくても、他のメニューに来てもらえるはず!」
その想い、逆効果です!
あなたにも、お買い物でこんな経験ありませんか?
色んな種類があって、どれがどう違うのかよく分からない...。
選べなくなって、結局買わなかった...。
(私はありますw)
お客様を迷わせてしまうと、「どれも選ばない」ことになるのです。
結局「選ばない」お客様の心理とは
多すぎると選ぶこと自体をやめてしまう、そんな心理を「選択のパラドックス」と言います。
お教室のレッスンを例に挙げてみましょう。
- 体験レッスン
- マンツーマンレッスン
- お友達同士レッスン
- ランチ付きレッスン
- カフェレッスン
- じっくりレッスン
こんな風にメニューが並んでいたとして、すぐに選べますか?
多くの人は、自分にはどれが合うのか?どれに行くといいのか?どんな違いがあるのか?よく分からないのです...。
そして、
「選ぶのが大変。」
「全部の詳細を見ていたら疲れちゃった!」
「お申し込みはもういいや。」
そんな風になりかねないのです。
選択肢が多すぎると、お客様を遠ざけてしまうんですね。
メニューを絞って選びやすくする!
「迷う→結局買わない」これを避ける方法を紹介します。
メニューをできれば3つまでに絞ること!
(1つでもいいくらいだと思っています^^)
最初は勇気が要るかもしれません。
ですが、お客様はシンプルな方が選びやすいのです。
さらに、選びやすい=集客もしやすいということになります。
もし、あなたのブログやインスタグラムなどのSNSにたくさんのメニューが掲載されているとしたら、一旦、メニューを絞ってシンプルにしてみて下さい!
絞った方がそのレッスンだけに募集も集中して行えるので、グッと集客がしやすくなりますよ。
メニューを絞ってシンプルに!お申し込み率アップへ
「良かれ」と思って、たくさんのメニューを表示させている方!
集客がうまくいかない原因はそのメニューかもしれません。
選択肢が多いと選択自体をやめてしまう「選択のパラドックス」という心理を知ってください。
メニューを絞って、お客様に迷わせないことで、お申し込み率の向上につながるはずです。