自宅教室の起業サポートをしている藤原佳織です。
以前、主婦ママの講師さんは家事や子育てに忙しい中で自宅教室をしているので、沢山の客数を取るのは大変！なので、客数を増やすのではなく、客単価を増やそう！というブログ記事を書きました。
とはいえ、どうやって客単価を増やしていけばいいの？？なんて思いますよね。
今日は、具体的な自宅教室で客単価を上げるためにする３つの方法をご紹介します！
客単価を上げることで、少ない集客でも売上を上げられるようになりますので、レッスン日を増やさずに、プライベート時間を大切にしながら自宅教室を運営していくことができるようになります！
①レッスンの価格を上げる
レッスンの価格を上げるということは、これは今すぐにでもできる売上を上げる方法ですね。
まず、前提としてこんなふうに思うことありませんか？
- お客様は主婦さんだからレッスンは、安い方が来てもらえる
- 小さなお子さんを持つママには、安い価格の方が親切
- 私だったら、安いお教室がいいからお客様もきっとそう
- 高いと売れないよね！
これは思い込みに過ぎません。
こんな風に思っている時点で、価格を上げることはできませんので、自分自身の価格の価値観を変えていくことが大切です。
価格ではなく、価値をお客様にきちんと感じてもらうことができれば、「安さ」ではなく、「価値」で選んでもらうことができます。
「近いからあのお教室に行こう！」「価格が安いからあそこのお教室に行こう！」ではなく、周りのお教室より少し価格が高めでも、ちゃんと「行きたい理由」を感じてもらうことができれば、お教室に来ていただくことができるんです。
とはいえ、レッスンの価格を上げよう！と言っても、2,000円のレッスンがいきなり、30,000円になってはお客様もビックリしてしまいますよね(笑)
いきなり価格を上げるのはちょっとドキドキしてしまう...という講師さんは、最初は20%アップくらいからチャレンジしてみましょう！
②継続してもらえるレッスンを作る
今、皆さんはどんなレッスンメニューを作っていますか？
- 体験レッスン
- お茶付きレッスン
- 単発レッスン
- コラボレッスン
- お友達と一緒にレッスン
というような、お客様からすると違いがよく分からないような、どのレッスンに参加すれば迷わせるようなメニューを沢山並べていませんか？
これだと、毎回毎回、沢山あるメニューのレッスンを募集して、人をそれぞれ集めていくのは大変ですよね？！
客数を沢山取るのではなく、客単価を上げていくためにも、新規のお客さまが、その後も続けて通ってくださるようなレッスンメニューを作っておくことが大切。
お教室業をちゃんとお仕事として運営をしていくためには、この考え方が必要になってきます。
基本は、体験レッスン(フロンエンド商品)→継続的なレッスン(バックエンド商品)です。
上記に書いたレッスンは、おそらく全てこの「体験」にあたる「フロントエンド商品」になるかと思います。
体験レッスン(フロントエンド商品)→継続的なレッスン(バックエンド商品)この流れを知った上で、メニューを作ることが絶対的に大切です。
継続的なレッスンとは、「○回通えるレッスン」「○ヶ月の継続レッスン」というように、お一人のお客さまが続けて通ってくださるレッスンメニューのことです。
体験や単発のレッスンから、継続的に通っていただけるレッスンをご提案することで、客単価を上げることができますね。
③高単価なメニューを作る
ところであなたは、お教室を運営してどれくらいの売上を作りたいと思っていますか？
どれくらい収入が欲しいと思っていますか？
子どもがいない時間にちょっとお教室をしたいだけだから、売上や収入なんて考えたことがない！赤字じゃなければ...こんな風に思っているなら、それはお仕事ではなくただの趣味と言われてしまっても仕方がありません。
ちゃんとお仕事として、お教室業をやっていきたいと思っているなら、自分自身がどれくらいの売上を作りたいのかを決めておきましょう！
例えば、、月に20万円の売り上げが欲しい！
そう思っていたとしても、3,000円のレッスンメニューしかなければ、20万円に達成するにはあまり現実的ではないですよね。
客数を沢山取れない私たち、主婦ママ講師さんは客単価を上げていくことが必要。
となると、20万円の売り上げにするためには、低単価のレッスンだけではなく、高単価のサービスを持っておく必要があります。
- 〇〇ができるようになる、基礎講座
- 実技と座学が学べる初級講座
- 独自メソッドの〇〇講座
- 資格取得ができる養成講座
- 資格を取った生徒さんへお教室オープン開業講座
上記は例ですが、レッスンだけではなく単価高めな講座があれば、客単価も上げることができますよね。
所属しているお教室の協会で発行されている資格や、経験と技術を元に作る独自講座など、持っておくといいですね。
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